Hoppa till innehåll
Vi vill veta om något inte fungerar
Synpunkter och klagomål hjälper oss att utvecklas och bli en bättre förskola. Här hittar ni hur ni går till väga om något känns fel, oavsett om det gäller verksamheten, bemötandet eller något annat.
Prata med oss direkt
I de allra flesta fall löses frågor och funderingar bäst genom ett samtal med ansvarig pedagog eller mentor på avdelningen. Tveka inte att ta kontakt — vi vill gärna höra från er så tidigt som möjligt.
Kontakta rektor
Om frågan inte känns löst, eller om den är av mer allvarlig karaktär, kan ni vända er till förskolans rektor. Rektorn har det övergripande ansvaret för verksamheten och tar emot klagomål både muntligt och skriftligt.
Lämna ett skriftligt klagomål
Vill ni lämna ert klagomål skriftligt kan ni använda formuläret nedan. Beskriv gärna vad som hänt, när det inträffade och vad ni önskar för åtgärd. Detta gör att vi snabbare kan utreda och återkomma till er.
Vi utreder och återkopplar
Vi tar emot ert ärende, utreder det skyndsamt och återkommer med besked om vilka åtgärder som vidtas. Vi strävar efter att ge återkoppling inom 14 dagar.
Lämna era synpunkter
Fyll i formuläret nedan så återkommer vi så snart vi kan.